”　　霍哲连声应诺：“绝无下次，绝无下次。多谢客官宽宏大量，小的没齿难忘。”　　心里舒了一口气，虽说亏了近一百两（一个铺子啊，哭），但保住了店铺的名声，同时可以借此机会，打造诚信守信、如假包赔的口碑，好好宣传一波。要是能与学官再搭上关系，以后铺子的生意就更稳了。　　要知道，这个世界的商业活动受到地理位置、交通通讯等限制，信息的传播速度相对较慢，商业信誉和口碑就显得尤为重要，消费者对于商品的质量、价格、服务等都缺乏充分的信息了解，因此往往会根据其他消费者的口碑来做出购买决策。所以，商业道德和诚信经营的良好口碑，是这个世界商人生存发展之根本。　　霍哲又问到：“不知客官尊姓大名？此次之事是小的我疏忽大意，给您带来了麻烦，实属不该。想邀您去酒楼一坐，共饮几杯，让小的好好给您赔个罪。”...

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